Google My Business unisce le pagine G+ Business, Local e Places per le imprese locali

Cosa cambia Google My Business

Finalmente Google si è deciso a rendere più semplice e chiara la gestione dei suoi vari strumenti, soprattutto di geolocalizzazione, per le imprese locali.

In principio era Google Maps con le schede Google Places, poi venne Google Plus, il social network di G e con lui le pagine aziendali. Il problema era che le pagine aziendali si suddividevano in Business e Local per differenziare le attività dalle attività locali.

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I social e la paura dei commenti negativi

Critiche aziende social

Uno degli argomenti che quasi sempre salta fuori quando parlo di Social con i nuovi clienti è la paura dei commenti negativi, delle recensioni incontrollate e della gestione delle situazioni di crisi con il cliente.

Sul web si è parlato molto di questo argomento e ci sono tantissimi punti di vista da analizzare ma in questo articolo cercherò di affrontare la questione con la maggiore semplicità e chiarezza possibile.

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